Halaman ini memuat ketentuan resmi yang mengatur hubungan antara kamu sebagai anggota dan coi800 sebagai platform taruhan dan hiburan digital. Harap baca seluruh dokumen ini dengan seksama sebelum mendaftarkan akun atau menggunakan layanan kami.
Ini bukan pengganti membaca dokumen lengkap — tapi enam poin ini adalah inti dari Syarat dan Ketentuan coi800 yang paling sering ditanyakan anggota baru.
Pendaftaran dan penggunaan layanan coi800 hanya diperbolehkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum penarikan pertama dilakukan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar ketentuan dan dapat berakibat pada pemblokiran seluruh akun terkait.
Semua bonus dan promosi tunduk pada persyaratan taruhan (wagering requirement) yang tertera pada halaman masing-masing promosi. Bonus tidak bisa langsung ditarik tanpa memenuhi syarat tersebut.
Penarikan kemenangan diproses rata-rata dalam 3 menit setelah verifikasi akun selesai. Metode penarikan harus sama dengan metode deposit yang digunakan pada transaksi terkait.
Segala bentuk kecurangan, manipulasi game, penggunaan bot atau software otomatis, dan eksploitasi celah sistem dilarang keras. Pelanggaran mengakibatkan penutupan akun permanen.
coi800 menyediakan fitur pembatasan mandiri, self-exclusion, dan limit setoran. Anggota yang mengalami masalah dengan kebiasaan bermain dapat mengaktifkan fitur ini kapan saja.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara kamu ("Anggota" atau "Pengguna") dan coi800 ("Platform", "Kami", "Perusahaan") yang mengoperasikan layanan di domain coi800.com.
Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki makna yang telah ditetapkan:
Perjanjian ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di coi800.com, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan olahraga, permainan slot, live casino, bingo, dan seluruh fitur promosi. Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan khusus lainnya yang diterbitkan oleh coi800.
Layanan coi800 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Pendaftaran oleh individu yang belum memenuhi batas usia ini dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akun serta penyitaan seluruh saldo di dalamnya.
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan coi800 tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka. coi800 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang timbul akibat penggunaan layanan dari wilayah yang membatasi atau melarang aktivitas perjudian online.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki dan mengoperasikan satu akun aktif di coi800. Pembuatan akun kedua atau lebih — baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius. coi800 berhak memblokir seluruh akun yang teridentifikasi terkait dengan satu pengguna yang sama, dan menyita semua saldo termasuk kemenangan yang diperoleh.
Pada saat mendaftar, Anggota wajib memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap, mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. coi800 berhak menangguhkan akun yang terindikasi menggunakan data palsu atau menyesatkan hingga verifikasi ulang selesai dilakukan.
Sebelum melakukan penarikan pertama, setiap Anggota wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC). Proses ini merupakan standar industri global yang bertujuan mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan platform oleh pihak yang tidak berwenang.
Dokumen yang diperlukan untuk menyelesaikan KYC meliputi:
coi800 memproses dokumen KYC dalam waktu maksimal 24 jam pada hari kerja. Selama proses verifikasi berlangsung, Anggota tetap dapat bermain menggunakan saldo yang ada, namun penarikan baru akan diproses setelah KYC selesai disetujui.
coi800 menerima deposit melalui transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan QRIS. Batas minimum deposit adalah Rp 10.000, sementara batas maksimum per transaksi dan per hari tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan level verifikasi akun.
Semua deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anggota yang sama dengan akun coi800. Deposit dari pihak ketiga tidak diizinkan dan akan dikembalikan dikurangi biaya administrasi yang berlaku.
Penarikan kemenangan diproses rata-rata dalam 3 menit setelah permintaan disetujui oleh sistem. Metode penarikan harus konsisten dengan metode deposit — artinya, jika kamu melakukan deposit via transfer BCA, maka penarikan juga dilakukan ke rekening BCA yang sama.
Untuk keamanan akun, coi800 berhak meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar atau jika terdeteksi aktivitas tidak biasa. Proses verifikasi tambahan ini biasanya diselesaikan dalam 1–2 jam kerja.
coi800 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada anggota, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, freespin, dan promosi musiman. Setiap penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promosi masing-masing, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
Persyaratan taruhan dinyatakan dalam bentuk kelipatan — misalnya "10x" berarti nilai bonus harus dipertaruhkan sebanyak 10 kali total sebelum dapat ditarik. Tidak semua jenis game berkontribusi sama terhadap pemenuhan wagering requirement; kontribusi per kategori game tercantum pada halaman syarat masing-masing promosi.
Jika Anggota mencoba menarik dana sebelum wagering requirement terpenuhi, Bonus Saldo yang belum memenuhi syarat akan hangus secara otomatis dan hanya saldo nyata yang akan diproses untuk penarikan.
Seluruh permainan yang tersedia di coi800 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) bersertifikat yang diaudit secara independen untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Nilai RTP (Return to Player) setiap game ditampilkan secara transparan pada halaman informasi game masing-masing.
Taruhan olahraga di coi800 mencakup sepak bola, bola basket, tenis, bulu tangkis, dan berbagai cabang olahraga lainnya. Semua taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi pembatalan pertandingan oleh penyelenggara resmi. Dalam kasus pertandingan yang tidak selesai atau ditunda lebih dari 24 jam, kebijakan khusus berlaku sesuai dengan aturan setiap jenis taruhan.
Dalam hal terjadi perselisihan mengenai hasil permainan atau taruhan, keputusan tim coi800 berdasarkan data server yang tercatat bersifat final dan mengikat. Jika terjadi kesalahan teknis yang terbukti memengaruhi hasil permainan, coi800 berhak membatalkan dan mengembalikan taruhan yang terpengaruh.
Anggota bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial masuk (username dan kata sandi) akun coi800 miliknya. Segala aktivitas yang terjadi dari sebuah akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun tersebut, kecuali Anggota dapat membuktikan adanya akses tidak sah yang dilaporkan segera kepada tim coi800.
coi800 mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi Anggota sesuai dengan Kebijakan Privasi yang tersedia di halaman Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi merupakan bagian integral dari Perjanjian ini.
Data pribadi Anggota digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan pemenuhan kewajiban hukum. coi800 tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
Seluruh data yang tersimpan dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan enkripsi SSL dalam transmisi. Anggota berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Anggota dapat menutup akun coi800 kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Sebelum penutupan diproses, semua saldo nyata yang tersisa akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar setelah melalui verifikasi standar. Bonus Saldo yang belum memenuhi wagering requirement akan hangus pada saat penutupan.
coi800 berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun Anggota secara permanen jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada:
coi800 berkomitmen untuk mendukung lingkungan bermain yang sehat dan bertanggung jawab. Platform kami dilengkapi dengan berbagai fitur yang dapat diakses langsung melalui pengaturan akun untuk membantu Anggota mengelola kebiasaan bermain mereka.
Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami sangat menganjurkan untuk memanfaatkan fitur self-exclusion dan mencari bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
coi800 menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan terlebih dahulu sedapat mungkin, sementara gangguan tak terduga akan ditangani sesegera mungkin oleh tim teknis kami.
coi800 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Tanggung jawab maksimal coi800 kepada Anggota dalam segala hal tidak akan melebihi jumlah total saldo nyata yang tersimpan dalam akun Anggota pada saat kejadian yang dipermasalahkan.
coi800 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan material akan diinformasikan kepada Anggota aktif melalui notifikasi dalam platform atau email yang terdaftar, dengan pemberitahuan minimal 7 (tujuh) hari kalender sebelum perubahan berlaku efektif.
Perubahan minor yang bersifat klarifikasi atau koreksi redaksional dapat diterapkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tanggal pembaruan terakhir yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.
Dengan terus menggunakan layanan coi800 setelah tanggal berlakunya perubahan, Anggota dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anggota tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anggota berhak menutup akun dan menarik saldo yang ada sebelum perubahan berlaku efektif.
Tim layanan pelanggan kami siap membantu menjelaskan setiap poin yang kurang jelas. Hubungi kami via live chat kapan saja — tersedia 24 jam, 7 hari seminggu dalam Bahasa Indonesia.